鹏程集团

一．会员介绍
        光临鹏程集团购物的每一位顾客，都可成为鹏程集团俱乐部会员（电脑产品除外）。
        鹏程集团会员类别介绍：
        阳光卡会员、阳光金卡会员、阳光白金卡会员、鹏程万里卡会员
二．会籍管理
（一）会员入会资格
1、购物申办会员卡成为会员：
        ● 阳光卡会员
        在鹏程集团购物，金额不限，即可办理阳光卡，享受积分服务，并可使用积分兑换礼品、服务等活动
        ● 阳光金卡会员
        当日在鹏程集团购物满20000元或自办卡之日起累计消费40000元即可成为金卡会员     
        ● 阳光白金卡会员
        当日在鹏程集团购物满40000元或自办卡之日起累计消费60000元即可成为白金卡会员
        ● 鹏程万里卡会员（限量版）
        当日在鹏程集团购物满90000元即可成成为万里卡会员
2、会员卡积分：

（二）会员卡办理
        ● 购物申办会员卡：如顾客符合入会条件，请持购物发票至门店会员之家或服务台填写《鹏程集团会员申请表》，领取相应会员卡。
        ● 申办会员卡所需提交材料：
        ①申办者有效证件（身份证、护照、军官证）。
        ②当日购物发票。
        ③完整、真实、准确填写《鹏程集团VIP会员申请表》，否则服务台有权不予办理。
        ● 购物发票办卡有效期：当日有效。
        ● 赠品：申办者在办理会员的同时可得到鹏程定制的精美纪念品一份。
（三）会员卡有效期
        会员卡长期有效，积分有效期统一为两年，两年之后自动清零，保留会员卡等级。
三．积分使用方法
（一）积分标准
        ● 以会员不同级别，累计积分
（二）积分规则
        ● 积分不兑换现金
        ● 首次购物后，凭相关发票办卡就可以享受相关会员积分
（三）积分使用
        ● 积分可选择兑换相应礼品、服务等活动。
        ● 积分兑换礼品：鹏程集团会员俱乐部将定期举行积分奖励活动，我们为您准备了不同种类的礼品，您可使用卡内积分兑换您所喜欢的礼品。
        ● 双倍积分：店内促销活动时，特定商品享受双倍积分，积分规则以店内活动通知为准。
四．会员服务
        1、会员卡享受积分回报。
        2、每年不定期举办双倍折扣，双倍积分，让您获得更多实惠。
        3、每年不定期举办会员专场购物日，每年享受专门为您设置的专场服务。
        4、会员专卖区部分商品独享，让您在商品专卖区享受新奇特的专供产品。
        5、享受鹏程集团会员联盟商家的更多优惠——在众多的会员联盟商家中独享高档的服务和优惠的价格。
        6、VIP会员休息厅为会员提供咖啡冷饮等，让您在闹中取静，尽享舒适。
        7、VIP会员收款绿色通道，为您提供快捷迅速的服务，充分节约您的时间。（金卡级以上）
        8、鹏程万里卡会员，享受特别为您定制具有纪念意义的号码。
        9、鹏程万里卡会员专门提供预约专业陪同、英语翻译陪同和专车接送等服务，彰显您的身份。
        10、高级技术产品免费试用区，让您第一时间享用厂家推出的最新产品体验机会。
        11、会员专刊（短信通知）——提前告知会员活动，产品促销政策，并邀请您参与投稿，可获得不同奖品。
        12、我们会为您提供一定数额的优惠服务，让您的会员卡物有所值，如：手机铃声下载和数码照片打印等。同时，我们也为您提供电器维护、厨卫设计并讲解电器维护常识，让您的购物售后无忧。
        13、售后维修和电器使用中的免费咨询和上门服务。    
        14、家电寄售服务，为您闲置的家电提供交易平台。
        15、享受备用机的服务（限定商品），凡会员在店内购买的任何产品需返厂维修，我们为您提供免费的备用机。
        16、金卡级以上会员享受定时定点预约送货，电话订购服务和代客送货服务。
        17、会员俱乐部活动，我们将不定期邀您参加并开展多种活动。
        备注：
        ● 部分服务需要付费或使用积分兑换，不同级别的会员可能被要求收取不同费用。部分服务针对金卡级别以上会员。
        ● 服务细则详见店内明示
五．鹏程集团客服中心声明
        ● 鹏程集团会员部拥有：
        1、对积分标准、兑换比例的调整权
        2、会员手册的修改权
        3、会员卡的最终解释权
        4、所有店内活动以鹏程集团各门店通知为准
        ● 本着为您提供更好服务的原则，我们会不断完善会员政策，但不会另行通知会员。