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       鹏程集团    阳光服务十条：
        1、活动内容保证真实有效
        鹏程集团郑重承诺DM单页活动内容保证真实有效。若您在特价时段买不到特价商品，鹏程集团将赔偿您100元现金，或同等价位的礼品一份。
        2、安心价格
        实惠、合理、无暴利
        3、一站式服务
        您购买的电器，如需维修或者咨询，您只需告知我们商场内的任何一名工作人员您的电话、地址、所购品牌，我们将跟踪服务，让您满意。
        4、售后服务
        所售商品按照国家三包法规定及各厂家保修政策执行，对于现已无生产厂家和老产品无法提供配件而无法修复的按旧家电折旧回收。
        5、周转机备用
        大小件家电（电视机、洗衣机、冰箱、冰柜、微波炉、部分小家电等）因特殊故障不能及时修复时，为顾客提供周转机。（空调除外）
        6、温馨导购
        我们会以最亲切最专业的服务为您提供最详细的商品说明和购买建议
        7、低价保障
        连锁店统一采购，保证低价，欢迎消费者比价。十五日内商品（手机、数码、IT产品除外）出现调价、降价，主动退补差价（特价、团购除外）
        8、快速送货
        市区24小时、乡镇48小时送货到位，如延误一日支付延误费30元，（顾客预约商品、工程机、团购机，不可抗拒因素除外）
        9、质量保障
        全场均为知名品牌，无假货、翻新货
        10、投诉保障
        如果您对我们哪位员工的服务不满意，请告诉值班经理或拨打服务热线：4008-599-777，经核实后，您将得到200元的服务投诉奖或同等价位礼品一份。